작업 도중 컴퓨터 에러가 있을때 컴퓨터 수리 사업장에 내 컴퓨터나 노트북을 택배로 보내거나 직접 방문해서 고쳐야 합니다. 하지만 간단한 문제의 수정이 필요할때나 장소 이전시 외부에서 내 컴퓨터에 접속하고자 할때 원격프로그램 팀뷰어를 사용하여 도움을 많이 받고 있습니다.
최근에 노트북을 포맷하면서 여러가지 프로그램을 필요에 따라 다운 받아 설치하고 있는데요 팀뷰어를 설치시 에러로 확인되어 당황스러웠던 경험이 있어서 저 처럼 도움이 필요하신 분이 계실까 싶어서 남겨 봅니다.
우선 팀뷰어 설치는 상업용으로 활용하지 않는다면 무료로 다운 받아 누구나 활용 가능합니다.
운영자는 사이트 운영중 직거래샵 운영자분들과 소통이 어려울때 팀뷰어로 원격으로 수정하고 도움을 드리기도 하는 등 유용하게 활용합니다.
팀뷰어 설치를 위해 [무료버전 다운로드]하면 다음과 같은 이미지가 확인됩니다.
기본 설치를 선택하여 동의단추를 누루면 설치가 진행됩니다.
그런데 다운되는가 싶더니 에러 메시지 박스가 뜹니다.
Error. An error occured during the installation. Installation aborted
몇번을 해도 에러 메지지가 반복적으로 확인됩니다. 뭐가 문제지....삭제하고 다시 다운로드해도 같은 메시지가 뜹니다.
곰곰히 생각해 봅니다. 뭐가 문제일까? 이때 번뜩 드는 생각이 예전에 수리기사님이 원격으로 컴퓨터 프로그램을 봐주실때 바이러스제어 프로그램을 OFF 시키고 작업하던 기억이 떠오릅니다. 그렇다면 원격 프로그램을 바이러스로 인식하고 다운로드를 방해할 수 있다고 추론하고 원격프로그램을 잠시 끄고 다운 받아 봅니다.
운영자는 V3는 설치전이고 알약을 설치해서 활용하고 있었기에 알약에 (실시간 감시)를 풀고 다시 팀뷰어를 설치해 봅니다.
자~ 다운로드하니 정상적으로 다운되고 설치 중으로 확인됩니다. 야호~!!
짜쟌~ ~설치가 완료되었다는 메시지 박스가 확인되면 개인용으로 활용한다는 체크 후 종료. 정상적으로 팀뷰어가 오픈됩니다.
개인창마다 팀뷰어 아이디와 비밀번호가 확인되어 상대가 원격으로 제어가 가능하게 됩니다.
아,팀뷰0어가 정상적으로 설치되면 반드시 바이러스 제어 프로그램을 처음으로 다시 초기화시켜야 합니다. 운영자도 (실시간 감시를 정상적으로 다시 체크해서 초기화 시켰습니다. 잊으시면 안됩니다.
내 컴퓨터는 소중하니까요 ^^
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